Perguntas frequentes
Como posso fazer uma encomenda?
Escolha os produtos, adicione-os ao carrinho e finalize a compra seguindo os passos indicados.
Quais são os métodos de pagamento?
Aceitamos pagamentos por MB WAY e transferência bancária.
Quanto tempo demora a confirmação do pagamento?
Normalmente, menos de 4 horas após a receção e verificação do pagamento.
Como sei que a minha encomenda foi recebida?
Após finalizar a compra, receberá uma confirmação com os dados da encomenda.
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo varia consoante o produto e a sua origem. Consulte as informações de entrega antes de encomendar.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Quando estiver disponível, receberá um código de seguimento para acompanhar a entrega.
Fazem entregas fora de Portugal?
Efetuamos entregas para destinos elegíveis dentro da União Europeia.
Posso cancelar uma encomenda?
Contacte-nos o mais rapidamente possível para verificarmos se ainda é possível cancelar a encomenda.
Como posso contactar a DRSTORE?
Através dos meios de contacto disponíveis na nossa loja online.
É seguro comprar na DRSTORE?
A DRSTORE disponibiliza informações sobre os produtos, métodos de pagamento e condições de compra para uma experiência transparente.