Eliminar a conta DRSTORE

Esta página explica como apagar a tua conta da DRSTORE — a loja online drstore.pt e a app DRSTORE para Android.

Como apagar a conta

Na app DRSTORE

1. Abre a app e entra na tua conta.
2. Toca em Conta → Definições → Privacidade e dados.
3. Toca em Apagar a minha conta e confirma com a tua palavra-passe.

No site

1. Entra na tua conta em drstore.pt.
2. Abre Privacidade e dados.
3. Carrega em Apagar a minha conta e confirma com a tua palavra-passe.

A conta é apagada de imediato.

O que é apagado

• A conta (nome, email e palavra-passe)
• As moradas guardadas
• Os favoritos e os avisos de stock e de preço
• A foto de perfil
• Os carrinhos guardados e as sessões iniciadas na app e no site

O que é mantido

As encomendas e as respetivas faturas ficam guardadas pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa, mas deixam de estar ligadas a qualquer conta. Não são usadas para mais nenhum fim.

Se tiveres uma encomenda ainda por concluir, termina-a ou cancela-a antes de apagar a conta.

Não consegues entrar na conta?

Usa Esqueci-me da palavra-passe no ecrã de entrada para recuperar o acesso e depois segue os passos acima.